Kundenstimmen

Was unsere Kunden über uns sagen...

Wir legen höchsten Wert auf Kundenzufriedenheit.
Heutzutage sind dies zunächst leere Worte, denn welches Unternehmen behauptet dies nicht von sich. Nachfolgend stellen wir in unregelmäßigen Abständen Kommentare unserer Kunden online, von denen wir denken, dass Sie unsere Auffassung von "Kundenzufriedenheit" unterstreichen.

Aus Gründen des Datenschutzes haben wir die Absender anonymisiert. Wir geben die Kommentare und Ausschnitte jedoch unverändert wieder. Für den Fall, dass wir Abschnitte gekürzt haben, sehen Sie eine "[...]"-Markierung.

Hier kommt eine kleine Auswahl unserer Kunden-Rückmeldungen der letzten Wochen und Monate:

  • Ich habe nur positive Kritik für Sie, da mich sowohl der Bestellvorgang auf Ihrer Homepage als auch die schnelle Lieferung der Ware überrascht hat. Ich werde mit Sicherheit weiter bei Ihnen kaufen und Ihre Firma auch weiterempfehlen :) (Bin mit dem Produkt übrigens sehr zufrieden)
    (Christian M., Horgenzell)
  • Liebe Frau Spiller, die Sendung ist angekommen. Ich überweise gleich heute abend. Noch einmal vielen Dank, so einen tollen Service habe ich noch nie erleben dürfen!
    (Jürgen G., Frankfurt)
  • [...] Ich muss sagen, wie immer ein super Service, einwandfreie Ware, ein gut strukturierter Online-Shop... Was will der Kunde mehr? Ich danke für eine (wiederholte) perfekte Abwicklung und werde wohl noch öfters als ihr Kunde in Erscheinung treten.
    (Sebastian G, München)
  • Ich möchte mich für die vorbildliche Verkaufsabwicklung im Sonic-Shop bedanken. Ihr Shop und Ihre Informationen zur Auftragsabwicklung und zum Versand sind ebenso vorbildlich, wie die sehr schnelle und kostengünstige Versandabwicklung. Ihre Ware habe ich heute erhalten und den Rechnungsbetrag an Sie überwiesen.
    (Hans-Jürgen R., Dresden)
  • Die bei Ihnen bestellte Ware ist gut verpackt und vollständig bei mir angekommen. Der Rechnungsbetrag wir heute noch per ionternet überwiesen. Ich bedanke mich bei Ihnen für die schnelle und fehlerfreie Lieferung. Ich werde Ihren Shop weiterempfehlen und dabei vor allem auf Ihre hohe service-Kompetenz hinweisen, eine heute leider immer öfter fehlende Eigenschaft.
    (Karl Oe., Obergaching)
  • [...] Ich finde ihr seid eine unkomplizierte und sehr sympathische Firma!
    (Patrick T., Zürich)
  • In den letzten Tagen habe ich einges per Internet bestellt - aber die Information und Abwicklung bei Ihnen ist die beste, die ich dabei erlebt habe.
    (Helmut P., Tulling)
  • Ich möchte mich für den hervorragenden Service bei Ihnen bedanken, denn den findet man nicht überall bei einer Internet-Bestellung.
    (Renate H., Lindlar)
  • Ich möchte ihnen an dieser Stelle ein aufrichtiges Lob aussprechen. Ihre Verkaufabwicklung fand auf einem so unkomplizierten, professionellen, schnellen und vor allem freundlichem Weg statt, dass ich Sie nur empfehlen kann. Da es immer seltener wird, eine so kundenorientierte Abwicklung vorzufinden sollte diese Leistung auch genannt werden!
    (Georgi B., Endingen)
  • Wie schon bei meiner ersten Bestellung bei Sonic-Shop.com bin ich doch sehr über die kurze Bearbeitungs- und Lieferzeit erfreut. Wenn das doch bloß bei allen Internetversandhandeln so wäre!!! Da können so manche nicht im Enferntesten mithalten. Ich werde euch auf jedenfall weiterempfehlen. Weiter so!!!!!
    (Jan O. aus Schönewörde)
  • I received my order this morning and wanted to let you know I appreciate all the attention you and your team have given me .Even though we are thousands of miles apart,I felt like I was treated like a friend. Businesses here in the US could learn from you .The ear plugs seem amazing and I will most likely order another pair in the future.
    (Christine J. aus Mazomanie)
  • Mein Onkel in Bad Kreuznach hat mich heute im Dienst übers Handy angerufen - was er sonst nie macht. Er hat getobt. Vor Freude über die schnelle Lieferung. Vielen Dank.
    (Joachim L. aus Berlin)
  • Ihre sehr schnelle(!) Antwort war sehr hilfreich. Solchen Service wünsche ich mir bei anderen Firmen auch! Danke!
    (Malte F.)
  • Ich habe bereits heute meine Ware erhalten. Der Versand hat funktioniert und war sehr schnell. Die Verpackung der Ware ist sehr gut und sicher. Ich möchte mich nochmals auf diesem Wege bei Ihnen recht herzlich für die Bemühungen bedanken.
    (Norbert S. aus Duisburg)
  • Ich war mit Ihrem überaus aussagekräftigen Internetauftritt, dem Umfang und der Schnelligkeit der Lieferung sehr zufrieden.
    (Andreas E. aus Zeuthen)
  • Bereits heute ist die von mir bestellte Ware wohlbehalten eingetroffen und ich habe mich über die prompte Erledigung Ihrerseits sehr gefreut. So macht es echt Spaß online zu bestellen und ich werde Sie nach dieser positiven Erfahrung gerne weiterempfehlen.
    (Rainer B. aus Berlin)
  • Ich bin absolut begeistert ! ein dickes Lob !!! so etwas gibt es wirklich selten - wie versprochen: schnelle Lieferung, super Service/(unkomplizierte) Abwicklung Danke!
    (Anja H. aus Lenningen)
  • Nochmal herzlichen Dank für die schnelle Lieferung eines überzeugenden Produkts (: So eine freundliche Bestellung hab ich noch nie erlebt. Super !
    (Henning W. aus Kiel)
  • Received these with thanks. The music earplugs are amazing. They do exactly what they say.
    (Alexander M. aus London)
  • I just received your earplugs today 30/12. Thank you. I must say that I am impressed with your parcel post system - it is certainly far more efficient that Australlia Post.
    (David B aus Parap N.T.)
  • Sie sind supi!!!! Ganz herzlichen Dank! Endlich mal jemand, der nicht nur stur und bürokratisch ist - wie erfrischend!!!
    (Gabi B. aus Hamburg)
  • Sie sind ja so schnell, dass einem fast auch ohne Schutz Hören und Sehen vergeht...
    (Norbert M. aus Ubstadt-Weiher)
  • Ich bin sehr angenehm überrascht von der Präzision, der Geschwindigkeit und vor allem der Kundenorientiertheit Ihrer Bestellabwicklung. Beispielhaft in einer Internetwelt, in der Schlamperei, Beutelschneiderei und unangemessener Umgangston schon fast die Regel sind !
    (Siegfried K. aus Aarbergen)
  • Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung meiner Bestellung! Die Sendung ist gestern bei mir im Briefkasten eingetroffen, prima verpackt, unbeschädigt, Lieferzeit: Respekt, das nenne ich Service. Dazu ein tolles Produkt, detaillierte Beschreibung dazu plus Gesamtkatalog beigepackt, beispielhaft, genau so stelle ich mir Kundenfreundlichkeit vor.
    (Daniel H. aus Zürich)
  • Der Online Shop ist unkompliziert und gut zu verstehen. Die Abwicklung per Email ist sehr professionell. Der Warenversand ist blitzschnell (1 Tag nur!). Die Ware ist sicher und mit großer Sorgfalt super verpackt (Luftpolster!). Die Artikel selbst sind einfache Klasse, nicht nur die Ausstattung, sondern auch die Qualität übertrifft alle Vorstellungen. [...] Die Art des Verkaufes, mit beiliegender Rechnung ist äußerst kundenfreundlich und leicht zu handhaben (sehr professionell!). Schlussfolgernd muss man erwähnen, dass der SonicShop einsame Spitze ist und man sich nicht vorstellen kann, dass irgendein Konkurrent in diesem Bereich nur annähernd mit den oben genannten positiven Dingen mithalten kann. Vielen herzlichen Dank für diesen perfekten Verkauf!
    (Thomas B. aus Dortmund)
  • It's bee a pleasure doing business with you and your company. How refreshing.
    (Jutta M. aus Franklin)
  • Vielen Dank für die umfangreiche Info und ein Lob an Ihr Team: das ist gut gemacht. Hier merkt man, dass Sie sich um Ihre Kunden bemühen. Diese Adresse werde ich sicher öfter aufsuchen und auch weiterempfehlen.
    (Josef M. aus Renchen)

 

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